Informationen über das Coronavirus COVID-19

Gesundheitssituation des Coronavirus - letzte Aktualisierung: 9. Juni 2020

Alle unsere Ferienparks sind wieder geöffnet. Auch die kommunalen Sanitärgebäude auf unseren Campingplätzen sind wieder geöffnet.

Gilt derzeit;

  • Alle bis zum 1. Juli geplanten Veranstaltungen werden abgesagt. 
  • Viele Einrichtungen sind offen und haben angepasste Arbeitsmethoden und/oder Öffnungszeiten.
  • Im EuroParcs Resort De Kempen ist nur das Restaurant geöffnet und andere Einrichtungen sind geschlossen.
  • EuroParcs stellt durch geeignete Massnahmen sicher, dass die Gäste einen Abstand von 1,5 Metern zueinander einhalten.  

Häufig gestellte Fragen

Sind die Einrichtungen in den Ferienparks geöffnet?
Die Einrichtungen in den Ferienparks sind in der Regel geöffnet. Einige Einrichtungen haben angepasste Arbeitsmethoden und/oder Öffnungszeiten.

Ich habe eine Reservierung. Kann ich ihn umbuchen oder gegen einen Corona-Gutschein eintauschen?
Ferien in einem unserer Ferienparks sind derzeit möglich. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, gelten die Recron-Bedingungen. Diese finden Sie hier.

Es ist nicht möglich, Ihren Urlaub gegen einen Corona-Gutschein einzutauschen. Wir stellen keine Corona-Gutscheine aus, jetzt, da Ferien in unseren Parks möglich sind.

Ich habe eine Buchung mit einer größeren Gruppe. Kann ich bei Ihnen bleiben?

Es ist möglich, bei mehreren Familien in einer großen Unterkunft zu wohnen. Dann muss es pro Haushalt sanitäre Einrichtungen geben. Da unsere größeren Ferienhäuser über mehrere Badezimmer verfügen, sind Sie herzlich willkommen. 

Welche Koronamassnahmen ergreift EuroParcs?

  • Wir tun alles, was wir können, um unsere Gäste 1,5 Meter entfernt zu halten. 
  • In unseren Gastronomiebetrieben gibt es maximal 30 Besucher. Diese Maßnahme gilt nur in Innenräumen. 
  • Unsere Hallenbäder sind geöffnet. Wir arbeiten jedoch mit einer maximalen Anzahl von Besuchern. Um dies zu regeln, ist eine vorherige Anmeldung erforderlich.
  • Unsere Indoor-Spielplätze sind geöffnet. Wir arbeiten mit einer maximalen Anzahl von Besuchern. Um dies zu regeln, ist eine Voranmeldung erforderlich.

Gibt es in den Ferienparks ein Unterhaltungsangebot?
Auf fast allen Ferienparks gibt es Unterhaltung. Diese folgen dem normalen Animationsprogramm und unterliegen dem 1,5-Meter-Maß.

Wir können uns vorstellen, dass Sie Fragen zu Ihrer bevorstehenden Reservierung haben. Unser Mitarbeiterteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Wir sind sehr beschäftigt, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. Sie können Ihre Frage an kcc@europarcs.nl oder unter +31 (0)88 070 80 90.

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