Informationen über das Coronavirus COVID-19

Gesundheitssituation des Coronavirus - letzte Aktualisierung: 9. Juli 2020

Alle unsere Ferienparks sind wieder geöffnet. Auch die kommunalen Sanitärgebäude auf unseren Campingplätzen sind wieder geöffnet.

Im Moment ist sie gültig;

  • Die meisten Einrichtungen sind offen, gegebenenfalls gelten angepasste Arbeitsmethoden und/oder Öffnungszeiten.
  • EuroParcs stellt durch geeignete Massnahmen sicher, dass die Gäste einen Abstand von 1,5 Metern zueinander einhalten.  
  • Code Orange gilt für niederländische Gäste. Dies hat Konsequenzen für Ihren Aufenthalt im Resort De Kempen. Alle Informationen finden Sie unter https://www.europarcs.nl/vakantiepark/resort-de-kempen
  • Code Oranje gilt auch für belgische Gäste in bestimmten niederländischen Regionen. Die präzisesten Ratschläge finden Sie auf der Website der Bundesregierung: https://diplomatie.belgium.be/nl

Häufig gestellte Fragen

Sind die Einrichtungen in den Ferienparks geöffnet?
Die Einrichtungen in den Ferienparks sind in der Regel geöffnet. Einige Einrichtungen haben angepasste Arbeitsmethoden und/oder Öffnungszeiten.

Ich habe eine Reservierung. Kann ich meine Buchung ändern oder gegen einen Corona-Voucher eintauschen?
Ein Urlaub auf einem unserer Ferienparks ist derzeit möglich. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, gelten die Recron-Bedingungen. Diese finden Sie hier. Es ist nicht möglich, Ihren Urlaub gegen einen Corona-Gutschein einzutauschen. Seitdem Urlaub in einem unserer Ferienparks möglich ist, stellen wir keine Korona-Gutscheine mehr aus.

Ich habe eine Buchung mit einer größeren Gruppe. Kann ich bei Ihnen bleiben?
Es ist möglich, bei mehreren Familien in einer großen Unterkunft zu wohnen. Dann muss es pro Haushalt sanitäre Einrichtungen geben. Da unsere größeren Ferienhäuser über mehrere Badezimmer verfügen, sind Sie herzlich willkommen.

Welche Koronamassnahmen ergreift EuroParcs?

  • Wir tun alles, was wir können, um unsere Gäste 1,5 Meter fernzuhalten. 
  • In unseren Gastronomiebetrieben gibt es eine maximale Besucherzahl unter Berücksichtigung des 1,5-Meter-Maßes. Um dies zu regeln, ist eine Reservierung erforderlich. Letzteres gilt nicht für die Außenterrassen. 
  • Unsere Hallen- und Freibäder sind geöffnet. Wir arbeiten jedoch mit einer maximalen Anzahl von Besuchern. Um dies zu regeln, ist eine Voranmeldung erforderlich.
  • Unsere Indoor-Spielplätze sind geöffnet. Es gibt auch eine maximale Anzahl von Besuchern.

Gibt es in den Ferienparks ein Unterhaltungsangebot?
Auf fast allen Ferienparks gibt es Unterhaltung. Diese folgen dem normalen Animationsprogramm und berücksichtigen das 1,5-Meter-Maß.

Wir können uns vorstellen, dass Sie Fragen zu Ihrer bevorstehenden Reservierung haben. Unser Mitarbeiterteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Wir sind sehr beschäftigt, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. Sie können Ihre Frage an kcc@europarcs.nl oder unter +31 (0)88 070 80 90.

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